La educación financiera es esencial para que las personas puedan tomar mejores decisiones a lo largo de su vida. Saber ahorrar, planificar un proyecto, comprender los productos que utilizamos, manejar los nuevos canales digitales o identificar un posible fraude son conocimientos que repercuten directamente en nuestro bienestar y tranquilidad.

En CaixaOnda somos especialmente sensibles a esta realidad. Como entidad profundamente vinculada a nuestro territorio, entendemos que nuestra responsabilidad va más allá de ofrecer productos y servicios bancarios. Tenemos también el compromiso de acompañar a nuestros clientes y contribuir a que personas de todas las edades puedan desenvolverse con mayor seguridad y autonomía.

Con este propósito, durante las últimas semanas hemos intensificado distintas iniciativas coincidiendo con el Día de la Educación Financiera, celebrado bajo el lema «Ahorra. Invierte. Avanza». Tres palabras que resumen una idea en la que creemos firmemente: avanzar requiere planificación, conocimiento y capacidad para tomar decisiones responsables.

El pasado 5 de octubre, CaixaOnda lanzó la nueva Cuenta METAS, concebida para fomentar el ahorro con una finalidad concreta: unos estudios, un viaje, la compra de una vivienda, una reforma o la creación de un fondo para imprevistos.

Esta cuenta permite establecer objetivos y avanzar hacia ellos mediante aportaciones programadas o el redondeo de las compras realizadas con tarjeta. Una manera sencilla de incorporar el ahorro a la vida cotidiana y de recordar que ahorrar no debería ser únicamente guardar aquello que queda al final de mes, sino una decisión consciente que nos ayude a construir nuestro futuro.

Dos días después presentamos Dña. Paquita, una aplicación de inteligencia artificial conversacional especialmente dirigida al colectivo sénior de CaixaOnda. La digitalización ofrece enormes posibilidades, pero también puede generar dificultades para quienes no han crecido utilizando estas tecnologías. Por ello, innovar significa también procurar que nadie se quede atrás.

Dña. Paquita nace para ofrecer a las personas mayores una herramienta cercana y sencilla que les ayude a resolver dudas sobre la utilización de Ruralvía, determinadas operaciones bancarias o conceptos financieros cotidianos. Una tecnología avanzada puesta al servicio de algo tan importante como acompañar.

Durante esa misma semana también desarrollamos actividades con escolares para acercar la educación financiera a los más jóvenes. Conceptos como el ahorro, el presupuesto, la diferencia entre necesidades y deseos o el uso responsable del dinero deben comenzar a trabajarse desde edades tempranas. No pretendemos convertirlos en expertos financieros, sino proporcionarles herramientas para afrontar sus primeras decisiones económicas con mayor criterio y responsabilidad.

Otro aspecto fundamental es la prevención del fraude. Desde septiembre desarrollamos en nuestras redes sociales la iniciativa PROTÉGETE, con consejos para identificar mensajes sospechosos, llamadas fraudulentas y posibles suplantaciones de identidad.

Las nuevas tecnologías han facilitado nuestra relación con los servicios financieros, pero también han creado nuevas formas de delincuencia. Por eso debemos desconfiar de las comunicaciones que generan urgencia, no facilitar claves personales, comprobar siempre su procedencia y contactar directamente con la entidad ante cualquier duda. La información continúa siendo nuestra mejor herramienta frente al fraude.

Todas estas iniciativas responden a una misma filosofía: ofrecer más conocimientos para decidir, mayor autonomía para gestionar las finanzas y más seguridad al utilizar los servicios bancarios.

La educación financiera no consiste únicamente en explicar conceptos económicos. Significa ayudar a una familia a planificar sus proyectos, enseñar a un joven la importancia del ahorro, facilitar a una persona mayor el acceso a la banca digital o evitar que alguien sea víctima de un fraude.

Ese es nuestro modelo de banca: una entidad cercana, comprometida con las personas y consciente de la responsabilidad que supone acompañarlas en sus decisiones económicas.

El Día de la Educación Financiera centra durante unas jornadas la atención sobre esta cuestión, pero nuestro compromiso no termina en octubre. Queremos seguir trabajando durante todo el año para que nuestros clientes y la sociedad de Onda dispongan de más conocimientos, autonomía y seguridad.

Porque ayudar a las personas a comprender mejor sus finanzas es también ayudarlas a construir su futuro con mayor confianza.