En CaixaOnda llevamos años trabajando con una convicción clara: el cumplimiento normativo no puede entenderse como una obligación, sino como un compromiso. Un compromiso con nuestros socios, con nuestros clientes y con la sociedad en la que desarrollamos nuestra actividad.

Este camino comenzó en 2015 con la implantación de nuestro Modelo de Prevención de Riesgos Penales. Desde entonces, hemos avanzado de forma constante, adaptándonos a los cambios normativos y reforzando nuestros mecanismos internos. Hoy, ese modelo ha evolucionado hacia un Sistema de Gestión de Cumplimiento Penal alineado con la norma UNE 19601, lo que nos permite dar un paso más en términos de rigor, transparencia y eficacia.

Pero más allá de los sistemas, los procedimientos o las certificaciones, hay algo que consideramos esencial: la cultura. Una cultura basada en la ética, en la responsabilidad y en el principio de “tolerancia cero” ante cualquier conducta ilícita. Una cultura que se construye día a día, desde cada puesto de trabajo y en cada decisión que se toma dentro de la organización.

La renovación de esta certificación acredita, entre otras cuestiones, que contamos con mecanismos eficaces para identificar riesgos, establecer controles, formar a nuestros equipos y garantizar canales seguros para la comunicación de posibles irregularidades. Pero también pone de manifiesto algo igual de importante: la implicación real de toda la entidad, desde el Consejo Rector hasta cada una de las personas que forman parte de CaixaOnda.

En un entorno financiero cada vez más exigente, donde la transparencia y el buen gobierno son imprescindibles, este tipo de reconocimientos refuerzan nuestra manera de entender la banca. Una banca cercana, sí, pero también responsable, sólida y comprometida con las mejores prácticas.

Renovar el certificado de AENOR no es un punto de llegada. Es un estímulo para seguir mejorando, para continuar reforzando nuestros sistemas y, sobre todo, para seguir consolidando una cultura de cumplimiento que forme parte de nuestra identidad.

Porque la confianza no se construye solo con palabras. Se construye con hechos.