Eixe ritual anual en què, de sobte, tots ens asseiem davant de l’ordinador, a l’altra banda del telèfon o darrere d’una taula del gestor. En qualsevol cas, amb una barreja estranya de responsabilitat, desconcert i una lleugera por a haver fet alguna cosa malament sense saber-ho. Perquè, siguem sincers, la majoria no tenim clar del tot q