Más del 80% de los vecinos de Onda apuestan por los medios telemáticos para presentar sus sugerencias al Ayuntamiento

Más del 80% de los vecinos de Onda ya apuestan por los medios telemáticos a la hora de ponerse en contacto con el Ayuntamiento para presentar una reclamación o sugerencia. Tal es así que de las 682 sugerencias registradas durante 2014, sólo 136 se han presentado por registro de entrada. El resto se han repartido en el buzón web del Ayuntamiento (www.onda.es), el teléfono 010 y el sencillo dispositivo para los sistemas smartphones.

Desde que 2012 los ondenses pueden enviar a través de su móvil y sin ningún tipo de coste, una fotografía si detecta cualquier avería o problema en la vía pública. Una vez recibida, se confirmará que la solicitud ha sido recibida a través de un número de incidencia. Desde entonces, se activará todo un protocolo de actuación para resolver la incidencia lo antes posible. Una vez solucionado, el vecino que envió la incidencia recibirá una foto de la reparación o solución.